中醫治未病中心解決方案

中醫治未病健康管理中心設備方案 

“治未病”的概念*早出現于《黃帝內經》,在《素問·四氣調神大論》中提出：“是故圣人不治已病治未病,不治已亂治未亂,此之謂也。“治”，為治理管理的意思。“治未病”即采取相應的措施，防止疾病的發生發展，其主要思想是：未病先防和既病防變。

“健康體檢”是指在身體尚未出現明顯疾病時，對身體進行的全面檢查，方便了解身體情況，篩查身體疾病，根據檢查結果，明確有無異常體征，進一步分析這些異常體征的性質。有些異常體征本身就是生理性變異，可以定期復查，有些異常體征可能是疾病危險因素，需要通過健康促進手段去干預和糾正；而有些體征則就是疾病的診斷依據，需要進一步檢查和確診。

健康管理中心（治未病）是以上二者的完美結合，也是中西醫結合的*佳體現。治未病健康管理中心體檢設備的配備必須符合“治未病”和“健康體檢”的需要，具備無創篩查、早期預警、健康指導、操作簡單等優點。

鄭州宏盛醫療器械有限公司是專業的健康體檢設備及健康管理軟件供應商，可提供治未病健康管理中心所需的全套設備及優質的售后服務。本方案分設備列表、技術參數、售后服務三項進行闡述。

一、 設備列表

二、售后服務計劃書

售后服務計劃書

一、 質量保證：

   1 我方在合同的規定的范圍內，會對出廠機器按照本投標書中所提供的檢驗標準進行質量檢驗，并出具檢驗合格報告，以確保每臺產品的安全性和可靠性。同時我方愿意接受招標方安排的任何第三方對我方的產品進行檢驗。

二、送貨、安裝、及調試服務：

在合同規定的交貨期內，我方會在產品裝運完成后24小時內通知買方，同時免費通過公路運輸將機器送到買方指定地點，并派專業技術人員免費上門安裝調試。

安裝調試后我方將免費對操作人員進行設備操作及維護知識培訓，直至設備驗收合格、所培訓人員可熟練操作為止。

三、售后服務承諾

3.1、設備免費保修期限：設備驗收合格后12個月。

3.2、免費保修期內排除故障所產生的一切費用均由我方承擔。

3.3、質保期滿后，我方提供設備終身維修服務，且只收取元器件成本費。

3.4、如設備發生故障，我方在接到用戶電話后8小時內響應，并在24-48小時內派維修工程師到用戶現場，承諾在24-48小時內解決問題，故障期內沒有解決問題的我們將提供備用機器。

3.5、我方應提供的關于產品的資料均隨機器到達，包括設備出廠檢驗證書、合格證、使用說明、設備維護、維修及操作手冊、電機電路圖、保修卡、裝箱單等。

3.6、我方對所提供的設備，在技術方面提高升級將主動通知用戶，并免費對設備進行技術升級。

3.7、在儀器使用期間，我方售后服務人員每年將至少不低于4次回訪用戶，保證儀器正常使用。

3.8、零部件供應保障：我方長期確保維修零部件齊全，在總部和各地分公司、維修點均備有一定庫存量的備品備件，能夠為用戶提供及時、有效的本地化服務。

3.9、每臺儀器都附有一份用戶保修卡，詳盡記錄我方各地聯系

方法，并設有專門人員負責對用戶檔案進行錄入及整理。

3.10、定期寄發《用戶滿意度調查表》，了解用戶對儀器的意見及建議，及時改進我們的工作，以保證為用戶提供更好的服務。

三、售后服務體系及機構設置：

1.我方在全國各大中城市設有銷售服務網點30多個，具備完善的服務體系。我方對各個分公司嚴格執行ISO9001國際體系認證標準的管理制度。我方在北京總公司設立專門的維修工程師，能及時對地方辦事處工程師進行維修方面的培訓，保證及時在效地服務客戶。

聯系方式：

維修工程師: 李  杰     18611775169

四、培訓方案：

安裝調試結束后，我方將派出技術人員，為用戶培訓操作人員。具體的培訓方案安排如下：

1、培訓目的：保證用戶方技術人員能對相關設備進行基礎的安裝、調試、養護和熟練的操作，并能對設備常見故障問題進行解決。

2、培訓地點：采購人指定地點。

3、培訓內容：

a. 設備的性能特點、基本原理；

b. 設備的安裝調試方法、操作使用；

c. 設備的保養維修、排除故障等。

4、培訓費用：場地費、教材費、培訓資料費、培訓工程師的旅差費等均由我方負責。集中培訓期間的餐飲費、設備保管費及培訓場地租賃費也由我方承擔。

5、我方會在客戶回訪和維修過程中不定期對客戶進行免費培訓。

                                          鄭州宏盛醫療器械有限公司

                                           辦公電話：0371-60900518

                                           傳    真：0371-86138058

                                           Emai：zzhs@zzhsyl.com

                                           公司網址：www.wildwindsiamese.com

                                           地    址：鄭州市金水區中州大道634號